Acesso ao suporte da Plataforma 2clix

O botão de ajuda é acessado pelo menu de perfil do usuário, veja abaixo como realizar o acesso:

Localize seu Avatar/Foto de Perfil: Na barra superior da plataforma, clique em seu avatar ou foto de perfil, localizado do lado direito da tela.

Funcionalidades disponíveis no menu de suporte

1 - Central de Ajuda

Repositório de artigos, tutoriais e perguntas frequentes. Esta seção é ideal para obter respostas rápidas sobre o funcionamento da plataforma.

2 - Abrir Chamado

Registre um ticket de atendimento para que nossa equipe de suporte possa acompanhar e resolver sua solicitação com eficiência.

3 - WhatsApp

Converse com o suporte em tempo real.

4 - Telefone

Ligue diretamente para o nosso suporte.

5 - E-mail

Envie sua solicitação por e-mail