Em algumas situações, os avaliados podem encontrar dificuldades para visualizar as avaliações realizadas pelos avaliadores. Esse problema pode ocorrer devido a configurações específicas ou inconsistências no cadastro do usuário.
A plataforma oferece opções de controle de visualização das avaliações, que podem ser ajustadas com base no feedback:
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Visualizar Antes do Feedback
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Visualizar Depois do Feedback
Essas configurações podem ser ajustadas diretamente no painel de "Conceitos".
💡 Passo a Passo - Configuração de Visualização de Avaliações
- No menu lateral esquerdo, acesse: SSO > Personalização > Configurar Ambiente.
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Localize o painel Conceitos e clique em Configurar.
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Em Grupos de Conceitos, selecione a opção Editar.
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No painel Faixas de Classificação, escolha o conceito desejado e clique em Editar.
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Localize o campo Visível para o Avaliado Antes do Feedback, selecione a opção desejada (Sim ou Não) e clique em Salvar.
💡 Passo a Passo - Acesso ao Painel
Em alguns casos, o avaliado pode não ter permissão de acesso ao painel de avaliações. Para corrigir isso, siga os passos abaixo:
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No menu lateral esquerdo, acesse: SSO > Personalização > Permissões de Acesso.
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Selecione o tipo de usuário para o qual deseja habilitar a permissão.
Configure as opções de acesso:
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Acesso ao Painel de Configurações: Na aba "Home", localize as configurações de painel e escolha o tipo de painel adequado.
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Escolha do Tipo de Painel de Indicador: Perfil Avaliado: Indicado para usuários avaliados, com foco em indicadores de desempenho individual. Perfil Administrativo/Gerencial: Oferece uma visão estratégica para gestores.
Identificação e Correção de Erros no Cadastro do Usuário
Se o problema persistir, pode ser resultado de um erro ou duplicidade no cadastro do avaliado.
💡 Passo a Passo para Verificação:
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Acesse: SSO > Cadastros > Usuários.
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Utilize a funcionalidade de busca para localizar o usuário pelo nome ou login.
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Verifique se as avaliações estão associadas ao perfil correto.
Correção de Cadastro:
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Caso seja identificado algum erro no cadastro do usuário, clique aqui para iniciar o processo de correção.
Configuração de Permissões por Tipo de Avaliação
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Na seção de Tipos de Avaliação , é possível definir quais usuários têm permissão para visualizar as avaliações.
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Para mais informações detalhadas sobre como configurar as permissões, consulte a seção 🔎 Tipos de Avaliação