Durante a avaliação, o avaliado selecionado pode estar incorreto. Para corrigir, é necessário ter a permissão "Alterar Avaliado" habilitada. Confira abaixo como configurar a permissão e realizar a troca do avaliado.
💡 Passo a Passo - Configurando a Permissão
-
Acesse o Menu de Permissões: No menu lateral esquerdo, acesse: SSO > Personalização > Permissões de Acesso.
-
Selecione o Tipo de Usuário: Clique no tipo de usuário para o qual deseja habilitar a permissão.
-
Habilite a Opção "Alterar Avaliado": Localize a opção "Alterar Avaliado" e habilite-a para o tipo de usuário selecionado.
-
Salve as Alterações: Clique em Salvar e solicite ao usuário que faça logout e login novamente para aplicar a permissão.
💡 Passo a Passo - Alterando o Avaliado
-
Localize o Formulário de Avaliação: Abra a avaliação na qual deseja corrigir o avaliado.
-
Acesse o Campo "Usuário Avaliado": Na aba correspondente do formulário, localize o campo "Usuário Avaliado" e clique no botão "Alterar", que estará ao lado do nome do avaliado atual.
-
Acesse a Opção "Alterar Usuário": Será exibido um filtro. Clique em "Alterar Usuário".
-
Listagem de Usuários da Campanha: Apenas os usuários cadastrados na campanha da avaliação atual serão exibidos para garantir que a troca seja feita dentro do contexto correto.
-
Busque e Selecione o Novo Usuário: No modal exibido, utilize o campo de busca para localizar o usuário correto e selecione-o.
-
Confirme a Ação: Um pop-up de alerta será exibido para que você confirme a alteração. Clique em Confirmar para finalizar o processo.
-
Validação: Após a confirmação, a plataforma manterá os dados já registrados na avaliação, mas agora eles estarão associados ao novo usuário selecionado.
📌 Informações Importantes
-
Uso Consciente: Utilize essa funcionalidade com cautela e somente para corrigir informações incorretas, garantindo a precisão das avaliações e a integridade dos dados.
-
Dados Preservados: Ao alterar o avaliado, os dados já pontuados permanecem intactos, sendo transferidos para o novo usuário selecionado.
-
Permissão Necessária: Certifique-se de que a permissão "Alterar Avaliado" está corretamente configurada antes de realizar o processo.