A funcionalidade Grupo de Conceitos organiza e classifica as notas das avaliações por faixas de conceito — como Ruim, Bom, Regular e Excelente —, permitindo padronizar a interpretação dos resultados nas análises de desempenho.
Criação de grupo de conceitos
- Acione o menu: SSO > Personalização > Configurar Ambiente.
- Na seção Conceitos, clique em Configurar.
- Clique em + Adicionar Grupo de Conceito.
Configuração das faixas
- Preencha o campo Nome do grupo com o título desejado.
- Clique em + Adicionar Faixa para incluir as faixas de conceito que compõem o grupo.
Certifique-se de salvar o grupo ao final da configuraçãoParâmetros do conceito
Configure os dados que definem cada faixa de conceito atribuída às notas das avaliações. Esses parâmetros determinam como as notas serão rotuladas, agrupadas e exibidas na plataforma.
- Nome: rótulo classificatório (ex: Bom, Ruim).
- Intervalo de Pontos: faixa de notas associada (ex: 0 a 69,99).
- Status: Ativo ou Inativo.
- Cor: cor associada à faixa.
Observação: em caso de integração com a Beedoo, permite classificação em Bitcoins.
Prazos
Configure os prazos que regulam os conceitos dentro da avaliação:
- Prazo de Abertura de Contestação: dias úteis para solicitação de revisão da nota.
- Prazo de Registro do Feedback: dias úteis para aplicação do feedback.
- Prazo para Abertura de Revisão de Tratativa: tempo para reavaliação de contestações.
- Permitir aplicar feedback fora do prazo: define se feedbacks podem ser aplicados após o vencimento.
- Permitir contestar fora do prazo: autoriza envio de contestações mesmo após o prazo.— [disponível em próxima atualização da plataforma];
Para ativar a opção Permitir contestar fora do prazo, é necessário possuir a seguinte permissão:
🔑 Abrir contestação fora do prazo.
A ativação desta opção impacta diretamente os dados apresentados nos relatórios.
Exibição para o avaliado
Determine como a avaliação será apresentada ao avaliado:
- Frase na Tela do Avaliado: mensagem exibida conforme a nota recebida.
- Visível Antes do Feedback: define se a avaliação será visível antes da aplicação do feedback.
Imagem do conceito
Adicione um mascote representativo para facilitar a identificação visual de cada faixa de conceito.
- Utilize uma imagem da galeria ou envie um arquivo personalizado.
Edição, duplicação ou desativação de grupos
- Acesse Grupos de Conceito.
- Utilize as opções Editar, Duplicar ou Inativar conforme necessário.
Aplicação em avaliações existentes
Ao alterar faixas de conceito com avaliações em andamento, é necessário definir como as novas regras serão aplicadas.Cenário prático
Uma equipe está sendo avaliada desde o dia 1º, com o conceito Regular aplicado a notas entre 60 e 75. No dia 15, a faixa é alterada para 0 a 70. Ao salvar, a plataforma solicitará a definição da regra de aplicação:
Etapas para aplicar
- Realize as alterações nas faixas.
- Clique em Salvar. Serão exibidas duas opções:
- Data Selecionada: atualiza avaliações anteriores conforme a data indicada.
- Apenas Novas Avaliações: mantém os critérios antigos para avaliações já concluídas e aplica as novas regras apenas nas futuras.
Ao confirmar com Data Selecionada, será exibida a mensagem:
"Dados salvos com sucesso. Pode levar algum tempo até que todas as monitorias sejam processadas com os novos parâmetros."
Impactos em monitorias anteriores
- Ao editar um conceito com monitorias já registradas:
- A alteração será aplicada conforme a data escolhida.
- O processamento ocorre automaticamente durante a madrugada.
- O tempo de atualização pode variar entre algumas horas e alguns dias, conforme o volume de dados impactados.
- Feedbacks finalizados também podem ser impactados pelas alterações, incluindo ajustes em prazos e regras previamente aplicadas.