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title: Contestação
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# Contestação
#### A contestação permite que um avaliado solicite uma reanálise de sua avaliação caso não concorde com a pontuação atribuída. Dessa forma, o processo garante mais transparência no processo de avaliação.
**▶ Veja o vídeo abaixo:**
#### **💡 Passo a passo - Contestando como Superior**
#### **1. Acesse as avaliações pendentes**
#### No menu lateral esquerdo, acesse: **Avaliações \> Feedback \> Feedback em aberto**.
#### 📌 **Alternativamente**, você também pode acessar pelo **Painel Gerencial**, no card de feedback em aberto. 🔎 Saiba mais sobre o painel: [Painel de Indicadores (Avaliações).](https://8935799.hs-sites.com/migration/knowledge/painel-de-indicadores-avalia%C3%A7%C3%B5es?hsLang=pt-br)
#### **2. Localize a avaliação desejada:** Na lista de avaliações abertas, localize aquela que deseja contestar e clique sobre a linha correspondente.
#### **3. Acesse a aba de Formulário:** Clique na aba **Formulário** para visualizar os detalhes da avaliação.
#### **4. Conteste um item pontuado:** Dentro da avaliação, identifique o item que deseja contestar e clique em **Contestar**.
#### **5. Insira a justificativa:** Uma caixa de observação será aberta para que você preencha os argumentos da contestação. Caso deseje, também é possível incluir a minutagem do áudio para referência. 
#### **6. Salve a contestação:** Após preencher suas justificativas, clique em **Salvar**.
#### ✅ **Pronto! Sua contestação foi registrada com sucesso!**
**💡Passo a passo - Contestação visão avaliado**
#### **1.** Na tela inicial selecione todos os campos obrigatórios:
#### **2.** Aparecerá algumas visões. Clique em: **Feedback pendente de assinatura.**
#### **3.** Ao abrir a avaliação, no item pontuado, clique em: **Contestar.**
#### **4.** Abrirá de observação para preenchimento. Insira os **seus argumentos do porquê está contestando**. Se deseja incluir a minutagem é só inserir em **tempo de áudio.** Após é só **salvar!**
#### **5.** Se deseja permitir que os usuários contestem novamente após suas contestações já terem sido tratadas, você precisará habilitar a permissão de acesso da plataforma para a funcionalidade.
**5.**
#### 📌Permissão que permite contestar, quando a avaliação já teve a contestação tratada: **Permitir Contestar Monitorias Já Contestadas.**
**⚠️**Atenção ao prazo de feedback automático com essa funcionalidade, pois se aplicado o feedback a opção de contestação não fica mais disponível, seguindo a regra.
#### **Sem permissão:**
#### Com a permissão é possível contestar após a tratativa:
**🔑 Permissão de Acesso**
#### Para ter acesso a este relatório é necessário ter a permissão abaixo:
- #### **Contestações Por Avaliador**
- #### **Contestações Tratadas/Hora **
- #### **Visualizar Contestações**
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