Uma enquete é uma pesquisa de opinião ou coleta de dados em que as pessoas respondem a perguntas específicas sobre um tópico. Elas ajudam a compreender as opiniões ou comportamentos de um grupo e são usadas em contextos como satisfação do cliente, feedbacks e levantamento de opiniões.
A criação de uma enquete é similar à de um quiz, mas sem necessidade de resposta correta.
Veja o passo a passo abaixo!
💡 Passo a passo
1. No menu lateral esquerdo, acesse: Comunicação>Enquete> Enquete.
2. Clique em + Incluir enquete.
3. Após isso, a aba de "Dados Gerais" será habilitada para o preenchimento dos campos e definição das campanhas que responderão.
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📌 Dica: Você pode deixar opcional a identificação dos participantes na hora de responder a enquete.
4.Clique em Salvar. Após salvar, as abas de Perguntas e Usuários serão habilitadas para a conclusão da enquete. 
5. Para incluir perguntas, localize a aba Perguntas e clique em + Incluir.
Em seguida:
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Descreva a pergunta.
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Adicione as opções de resposta. Para incluir mais respostas, clique no ícone
correspondente e, ao finalizar, clique em Salvar. -
Para adicionar novas perguntas, repita o mesmo processo.
6. Na aba Usuários, você pode buscar os participantes da enquete da seguinte forma:
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Desmarque a opção Todos os operadores da campanha.
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Utilize o botão Pesquisar Usuários para realizar a busca.
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📌 Dica: Caso prefira incluir usuários por lote, cole os dados no campo Código do(s) usuário(s) ou Login de acesso.
7. Utilize o filtro Resultados por página para ajustar a quantidade de usuários exibidos na tela. Isso permite selecionar os participantes adequadamente.
8. Após selecionar os usuários, clique em Salvar para incluí-los na aba.
9.Em seguida, clique novamente em Salvar para finalizar o processo.
⚠️ A enquete não gera notificações para os usuários, mas, ao ser salva, fica disponível para os participantes responderem.
🔍 Resultado
Para acessar os resultados:
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No menu lateral esquerdo, acesse: Comunicação >Enquete> Enquete.
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Localize a enquete desejada e clique em Resultados.
Os resultados serão apresentados em um formato consolidado, detalhando as respostas coletadas. Para mais informações, consulte em: Editar/Resultados de Enquetes
🔑 Permissão de Acesso
Para acessar esta funcionalidade, é necessário possuir as permissões abaixo:
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Enquete
