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Português - Brasil
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Extração de Base Análises - Analytics

Esse relatório contêm a extração de informações das análises do Speech.

💡Passo a passo 

 1°:Para acessar, clique em: Speech>Relatórios>Extração de Base Análise.

2°:Na tela, terão os filtros de busca a serem preenchidos para exibir o resultado desejado, clique no botão em "Tela", após a seleção dos filtros:

👁 Visualize em Tela ou extraia em Excel, CSV ou Google Drive.

📌Esse relatório é atualizado em tempo real.

3°: No Relatório contêm as seguintes informações:

Tabelas não podem ser importadas diretamente. Insira uma imagem da sua tabela, que pode ser encontrada aqui.

Interações: Nome do arquivo importado na plataforma;

Data de Transcrição: Data em que foi processada a transcrição da gravação;

Análise: Nome da análise ao qual a gravação foi associada;

Contexto: É o grupo de contexto;

Regra: Regra associada a análise;

Peso da Regra: Peso de aderência associada a regra;

Mencionar: São as palavras (condições) das regras que estão habilitadas:

Não Mencionar: São as palavras (condições) das regras que estão NÃO habilitadas

 

4°: Ao clicar na linha você será direcionado as análises de áudio:

 

🔑 Permissão de Acesso necessária

Para ter acesso é necessário ter a permissão abaixo:

  • Extração de Base Análises