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FAQ – Aplicação de Feedback na 2clix

 

O que é o feedback na 2clix?
O feedback é uma resposta a um estímulo, utilizada como ferramenta de avaliação. Na 2clix, ele representa as avaliações de desempenho da equipe, considerando tanto as expectativas da organização quanto as percepções dos colaboradores sobre a empresa.

 

Como o feedback pode ser aplicado na plataforma?
O feedback pode ser realizado de duas formas:

  • Presencialmente, durante reuniões ou avaliações individuais.
  • Remotamente, diretamente pela plataforma.

 Quais são os status disponíveis para o feedback?
A plataforma adota diferentes status para refletir o andamento do processo. São eles:

✅ Feedback com Assinatura (Duas Etapas)
O analista registra e assina o feedback, mas ele somente será concluído após o aceite do superior.

✅ Feedback com Assinatura (Etapa Única)
O feedback é disponibilizado simultaneamente para analista e superior, não exigindo etapas adicionais para ser considerado concluído. 

 

Quais são as categorias de feedback?
A plataforma organiza os feedbacks em duas categorias principais:

📂 Categorias de Feedback em Aberto
Feedbacks que ainda não foram finalizados.

Inclui casos em que aguardam assinatura ou validação.

📂 Categorias de Feedback Aplicado
Feedbacks finalizados e registrados no histórico de avaliações da equipe.

⚠️ Feedback Pendente de Assinatura e Justificado
Situações em que a assinatura não foi realizada, mas há justificativa registrada no sistema.

 

Onde encontro o passo a passo para aplicação do feedback?
Para acessar o guia completo de aplicação e justificativa de feedbacks, clique no link abaixo:

👉 Aplicação de Feedback/Justificar