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title: Feedback (Permissão de Acesso)
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# Feedback (Permissão de Acesso)
#### Ao realizar uma avaliação, a aplicação de feedback geralmente fica disponível automaticamente. No entanto, a plataforma permite que o Administrador configure as permissões de acesso relacionadas ao feedback, atendendo às necessidades específicas de cada grupo de usuários.
#### Abaixo estão descritas as principais instruções relacionadas ao feedback e como configurá-las.
#### **💡 Passo a Passo**
#### No menu lateral esquerdo, clique em **SSO \> Personalização \> Permissões de Acesso.**
#### **Escolha o tipo de usuário** Selecione o tipo de usuário para o que deseja ativar ou ajustar as **permissões de feedback.**
#### **Navegue até as instruções relacionadas ao feedback**
- #### Clique em **Permissões \> Avaliações .**
- #### Utilize o **campo de pesquisa** para localizar as instruções relacionadas ao **feedback** , escrevendo o termo na barra de busca.
#### **Descrição das permissões de feedback** **Relatórios e Monitoramento**
- #### **Ações do Feedback:** Acesso ao relatório de ações realizadas sem feedback.
- #### **Diário Feedback:** Permite acompanhar relatórios de feedbacks aplicados.
- #### **Feedback Unidade X Campanha:** Relatório comparativo entre unidades e campanhas.
- #### **Feedback Aplicado:** Relatório de feedbacks já aplicados.
- #### **Feedback Em Aberto:** Relatório de feedbacks pendentes para aplicação.
- #### **Feedback Fora do Prazo:** Relatório de feedbacks atrasados, mesmo que já tenham sido aplicados.
- #### **Justificativas de Feedback:** Consultar justificativas para feedbacks não aplicados.
- #### **Relatório Avaliação de Feedback:** Relatório detalhado sobre feedbacks avaliados.
- #### **Sintético de Feedbacks:** Relatório consolidado em formato de tabela.
#### **Ações e Funcionalidades**
- #### **Aplicar feedback em lote:** Permite aplicar feedback em várias avaliações de uma só vez.
- #### **Solicitar Feedbacks:** Autoriza a aplicação de feedback na campanha com acesso habilitado.
- #### **Editar Avaliação com Feedback:** Permite editar avaliações já realizadas com feedback aplicado.
- #### **Excluir Feedback:** Permite excluir feedbacks já aplicados, caso haja necessidade interna.
- #### **Avaliar Feedback:** Habilita o botão de avaliação do feedback.
- #### **Bloquear Feedback com Senha Padrão:** Bloqueie a aplicação de feedback enquanto a senha padrão do usuário não for alterada.
- #### **Feedback em Duas Etapas:** Relatórios de feedback assinados e pendentes.
#### **Integrações e APIs**
- #### **API Fila Classificação Feedback:** Monitoramento da fila para classificação de feedbacks.
- #### **Classificação de Feedback:** Acompanhamento em lote para classificação automatizada.
#### **Casos Específicos**
- #### **Feedbacks Fora do Prazo e Abertos:** Exibe feedbacks atrasados que foram posteriormente justificados.
- #### **Feedback no Prazo - Frente:** Acesso à tela de feedbacks realizados dentro do prazo.
- #### **Painel de Feedback:** Acesso ao painel com informações centralizadas sobre feedbacks.
#### **💡 Observação Importante** Ao habilitar ou alterar permissões, é necessário que os usuários afetados saiam da plataforma e façam login novamente para que as configurações entrem em vigor.
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