O Histórico do Usuário - Quiz permite acompanhar todas as interações e o desempenho do usuário avaliado no quiz, oferecendo uma visão estratégica do histórico individual.
💡 Passo a Passo: Como acessar o Histórico do Usuário
Formas de Acesso ao Histórico: Você pode acessar o histórico do usuário por:
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Busca na Plataforma: Digite o nome do usuário no campo de busca.
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Avaliações: Clique em um dos usuários selecionados na seção de avaliações.
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Iniciar avaliação: Selecione um avaliado e clique no ícone de acesso ao histórico.
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Painel Gerencial: Sem gráficos de notas dos agentes, clique em um dos usuários selecionados.
Busca Rápida
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No campo de busca, insira o nome do avaliado.
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A plataforma listará as telas mais acessadas pelos usuários.
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Clique na opção Histórico para acessar diretamente a página do histórico.
Aba "Questionário"
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Clique na aba Quiz para visualizar o histórico de quiz do usuário.
O painel apresenta:
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Situação do quiz.
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Período de aplicação.
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Vigência do quiz.
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Gráfico "Quiz por Período": Mostra o volume de quizes realizados nos últimos 12 meses.
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Lista de Quiz: Exibe os quizes do período selecionado no gráfico, incluindo:
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Detalhes do Quiz
Na tabela Lista de Quiz , clique sobre uma linha para acessar informações fornecidas do quiz, como:
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Respostas aplicadas a cada pergunta.
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Status (completo, pendente, etc.).
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Quantidade de acertos e erros.
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Pontuação total.
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Tempo de resposta de cada participante.
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📌Importante os dados do Quiz a tela de respondido abre apenas no acesso do usuários que quer consultar o seus resultados .
📌 Permissão para Edição do Usuário
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No histórico do usuário, existe um botão para editar o usuário , que abre um modal para edição via SSO .
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Para que o botão seja aplicado, a permissão "Editar Usuário" deve estar ativa: Navegue até: SSO > Cadastros > Tipo de Usuário.
Ative a permissão de acesso Editar Usuário para o tipo correspondente.
🔑 Permissão de Acesso Necessária
Para acessar o histórico do usuário, é necessário da permissão:
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Histórico dos Avaliados .
