A integração com o Atende Simples [Analytics] permite centralizar dados e indicadores diretamente na plataforma 2CLIX, facilitando o monitoramento e análise de performance. Para isso, é necessário configurar corretamente os parâmetros de acesso e autenticação.
💡 Passo a Passo - Etapas para Configuração
Acesse a área de Integrações na 2CLIX: No menu lateral da 2CLIX, clique em SSO>Personalização> Integrações.
Localize o token de acesso no Atende Simples
- Acesse sua conta no Atende Simples.
- Navegue até: Configurações > API.
- Gere ou copie o token de integração disponível.
Preencha os campos na 2CLIX
- Clique em +adicionar;
- Localize o painel do Atende Simples [Analytics] ;
- Clique em Configurar.
- Descrição: Defina um nome identificador para esta integração (exemplo: "AtendeSimples – Equipe Comercial").
- Subdomínio da URL de acesso: Insira apenas o subdomínio da URL de tickets da sua conta no Atende Simples.
- Exemplo: se o link de acesso for https://minhaempresa.atendesimples.com, você deve inserir apenas: minhaempresa
- Token: Cole o token gerado/copied na etapa anterior.
- Após preencher todos os campos corretamente, clique no botão Cadastrar.
- Se os dados estiverem válidos, a integração será registrada com sucesso.
✅ Conclusão
- Com a integração ativa, a 2CLIX poderá consumir dados do Atende Simples [Analytics], viabilizando visualizações analíticas, cruzamento de informações e maior controle da qualidade dos atendimentos.
- Em caso de dúvidas sobre a geração do token ou sobre permissões no Atende Simples, entre em contato com o suporte da plataforma.
🔑 Permissão de Acesso:
Para ter acesso a este recurso é necessário ter a permissão abaixo:
- Integrações
