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title: Integração Movidesk
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# Integração Movidesk
A integração de tickets permite a busca e avaliação rápidas dos atendimentos realizados na plataforma Movidesk.
💡 **Passo a passo - Cadastro da integração**
Navegue até **SSO\>Personalização\> Integrações.**
- Clique em **+adicionar;**
- Localize o **painel** do **Movidesk;**
- Clique em **Configurar.**
**Insira os dados necessários:**
- **Integração:** Movidesk;
- **Descrição:** Preencha com as informações da integração;
- **Subdomínio da URL de acesso:** Insira o endereço completo;
- **Token:** Gere o código dentro do Movidesk e insira-o aqui.
📌 Após preencher os dados, clique em **Salvar**.
**✅ Como gerar o token no Movidesk:**
- Acesse o Movidesk com uma conta de administrador.
- Vá até o menu Configurações \> Perfil.
- Na lateral, clique em Chaves de Acesso (API Keys).
- Clique em Adicionar nova chave.
- Copie a chave gerada (token) e utilize na configuração da integração.
**Sincronize os dados:**
- - Finalizada a configuração, você pode verificar no cadastro de usuários se os logins estão integrados na plataforma 2clix.
- - - Para isso, acesse **SSO \> Cadastros \> Usuários**;
- Realize a busca por um usuário e edite o cadastro;
- Valide os campos em **"Dados Complementares"** para verificar se as informações de integração estão preenchidas.
**Iniciar Avaliações:**
- - Após a integração estar configurada, ao iniciar uma avaliação, você poderá anexar tickets diretamente no formulário.
**📌 Informações Importantes**
- Um mesmo ambiente pode ter mais de uma plataforma integrada;
- Os usuários são associados automaticamente pela integração. Para isso, o login da plataforma integrada precisa estar cadastrado na plataforma 2clix;
- O usuário avaliador deve ter acesso à plataforma Movidesk para consultar e associar tickets às avaliações;
- A integração precisa ser configurada em ambas as plataformas, já que o token de acesso à integração é gerado dentro do Movidesk.
🔑 **Permissão de Acesso**
Para realizar a integração, o usuário deve possuir a seguinte permissão:
**Importação/Sincronização de Usuários - Integrações de Ticket.**
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- [Dúvidas Frequentes](https://support.2clix.cx/knowledge/d%C3%BAvidas-frequentes?hsLang=pt-br#main-content)
- [FAQ](https://support.2clix.cx/knowledge/d%C3%BAvidas-frequentes?hsLang=pt-br#faq)
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