Manutenção de Quiz: Como Criar e Gerenciar

Com o  Quiz, é possível estimar o conhecimento da equipe de forma eficiente. Este guia traz todas as etapas para criar, editar e gerenciar o quiz, além de configurar perguntas, definir participantes e ajustar configurações avançadas.

💡 Como criar um Quiz

No menu lateral esquerdo, acesse  Comunicação>Quiz>Manutenção de Quiz  

Incluir Quiz: 

• Clique em  + Incluir Quiz  para começar o cadastro. 

Preenchimento dos Dados Gerais: Preencha as informações solicitadas.

• Nome do Quiz : Defina um nome (exemplo: Conhecimento de Produto ).

• Período : Defina o período do quiz.

• Tipo de Gabarito : Escolha a forma de apresentação das respostas corretas. : Final da Pergunta : Permite que o usuário veja a resposta correta após cada pergunta. Final do Quiz : Após o término, o usuário verá todas as respostas corretas. Final da Vigência do Quiz : O gabarito será liberado apenas após o término do período.

• Status : Ativo o Quiz após completar todas as perguntas.

• Descrição : Forneça detalhes sobre o quiz.

• Campanhas : Selecione o cliente e campanha de acordo com a equipe que deverá responder.

• Unidades: Selecione a unidade de acordo com a equipe que deverá responder.

• Vigência : Determine o período durante o qual o quiz ficará disponível.

• Clique em  Salvar  para concluir a criação do quiz.

➕ Como Adicionar Perguntas ao Quiz

• Incluir Perguntas  : Na aba  Perguntas  , clique em  + Incluir :  

• Adicione as perguntas desejadas. Para cada pergunta, defina a resposta correta e, se necessário, insira imagens clique em Escolher Arquivo. 

• Salvar : Após adicionar todas as perguntas, clique em  Salvar . 

🎯 Definir Equipes para Responder ao Quiz

Após a criação do quiz e a adição das perguntas, o próximo passo é associar os usuários que deverão responder ao quiz.

• Acessar a Aba de Usuários  :No quiz, vá até a aba  Usuários.

• Selecionar usuários : Aqui você pode: Selecionar todos os operadores  da campanha para responder ao quiz, , marque a opção "Todos os operadores da campanha". Selecionar usuários específicos : Se optar por usuários específicos, desmarque a opção "Todos os operadores da campanha" e clique em  Pesquisar usuários  .   

• Filtrar e Selecionar Usuários : Use os filtros disponíveis para localizar os usuários desejados, selecione-os e clique em Salvar. 

• Finalizar o Cadastro : Após a seleção dos usuários, clique em Salvar novamente para concluir o processo. 

💡 Associar Usuários por lote no Quiz

Se precisar adicionar vários usuários de uma vez, siga os passos abaixo:

• Desmarcar todos os operadores Desmarque a opção  Todos os operadores da campanha  e clique em  Pesquisar usuários.

• Inserir os Dados dos Usuários : Cole os dados dos usuários no campo  Código do(s) usuário(s)  ou  Login de acesso.

• Configurar Resultados por Página: No Filtro de  Resultados por Página  , defina a quantidade de usuários que desejam visualizar por vez. Isso facilita a seleção de grandes volumes de usuários.

• Usuários: Selecione os usuários desejados e clique em  Salvar  .

• Confirmar Inclusão: Após adicionar os usuários, eles aparecerão na aba  Usuários  . Clique em  Salvar  novamente para finalizar o processo.

 🎲 Configuração de Perguntas Randômicas

O Quiz oferece a possibilidade de selecionar o numero de perguntas aleatórias a cada participante, promovendo uma experiência única e mais desafiadora.

• Configurar Perguntas Aleatórias: Na aba  Perguntas  , acesse  Configurações Avançadas.

Marque a opção  "Habilitar quantidade máxima de perguntas"   para selecionar o número de perguntas que aparecerão aleatoriamente para os participantes.

Vantagens das Perguntas Aleatórias:

• Ordem Aleatória: Ao randomizar as perguntas e respostas, você dificulta que os participantes copiem uns dos outros, aumentando a integridade do quiz.
• Experiência Renovada: Cada usuário recebe uma seleção diferente de perguntas, tornando o quiz mais interessante e educativo.
• Flexibilidade: O número de perguntas e a forma como elas são apresentadas podem ser ajustadas de acordo com suas necessidades.

 🔄 Editar um Quiz

• Editar ou Duplicar o Quiz: Todos os quizzes podem ser  duplicados  ,  editados  ou  inativados.  Use filtros para localizar o quiz desejado e clique em  Editar.
• Alterar Dados: Edite os dados necessários, como perguntas e participantes, e clique em  Salvar.

 

📊 Consultar Relatórios e Resultados

• Após a conclusão do Quiz, você pode gerar relatórios para consultar os resultados:
• Visualizar Resultados : Após os participantes responderem ao quiz, os resultados ficam disponíveis para consulta. Acesse a opção de  Resultados  para verificar o desempenho dos usuários. 

📌Importante sobre o resultado:

Quando um usuário não finaliza o quiz, ele verá uma notificação "Você tem um quiz para responder" até que complete todas as perguntas. Caso o questionário seja alterado após a conclusão de um usuário, ele será solicitado a responder novamente.V/eja como: Consultar os Resultados. 

🔑  Permissões de Acesso Necessárias

Para realizar todas as ações acima, é necessário ter as permissões atribuídas. As permissões podem ser ajustadas para:

• Manutenção de Quiz: Permite a criação do Quiz.

• Responder Quiz: Permite que o usuário responda aos quizzes.