O Painel de Indicadores (Avaliações) disponibiliza um card de Avaliações, que apresenta uma lista das avaliações realizadas dentro do período selecionado.
Com esse recurso, você pode visualizar e analisar facilmente as avaliações, utilizando filtros e gráficos para acompanhar os dados de maneira clara e objetiva.
💡 Como Utilizar o Card de Avaliações
1. Aplicação de Filtros
Ao acessar o painel inicial, selecione os filtros adequados para visualizar as informações conforme sua necessidade. Esses filtros permitem segmentar os dados por período, supervisor, status, entre outros.
2. Personalização do Painel
O Painel de Indicadores permite editar e incluir novos cards ou painéis adicionais, de acordo com suas necessidades de análise e acompanhamento.
3. Visualização do Card
No card de avaliações, você encontrará um gráfico que exibe o volume de avaliações realizadas. Há opções para visualizar os dados por:
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Dia 📅
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Semana 📊
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Mês 📈
4. Acesso aos Detalhes das Avaliações
Ao clicar no card de avaliações, será aberto um modal contendo informações detalhadas sobre cada avaliação.
Veja os detalhes disponíveis:
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Código da Avaliação: Identificador único da avaliação.
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Data da Avaliação: Data em que a avaliação foi realizada.
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Superior: Nome do supervisor responsável pelo avaliado.
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Data do Contato: Data em que o contato foi realizado.
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Tags: Tags associadas à avaliação.
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Avaliado: Nome do usuário avaliado.
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Nota: Pontuação atribuída ao avaliado.
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Nota sem NCG: Nota dada sem considerar Não Conformidade Grave (NCG), se aplicável.
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Conceito: Classificação ou conceito resultante da avaliação.
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Tempo de Avaliação: Duração da avaliação.
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Status do Feedback: Estado atual do feedback relacionado à avaliação.
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Data de Prazo de Feedback: Data limite para o retorno do feedback.
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Código da Gravação: Identificador da gravação do contato avaliado.