Painel Feedback

O Painel de Feedback centraliza os principais indicadores de desempenho relacionados ao processo de qualidade, oferecendo uma visão detalhada e intuitiva para análises do feedback.

💡 Passo a Passo

Acessando o painel:

No menu esquerdo, acesse: Avaliações > Feedback> Painel de Feedback.

Filtro

Utilize os filtros disponíveis para refinar as informações exibidas. Em seguida, clique em "Tela" .

Tela

A plataforma apresentará os dados consolidados, organizados em cards e gráficos, conforme exemplificado abaixo.

🧾 Indicadores disponíveis no painel

Cards Resumo: Cada card exibe informações específicas e, ao clicar neles, você terá acesso a uma tabela detalhada que pode ser exportada para Excel. Os principais cards incluem:
Quantidade de Avaliações: Número total de avaliações realizadas, com uma tabela detalhando cada uma.
Quantidade de Feedbacks: Número total de feedbacks aplicados, com detalhes sobre os responsáveis.
Feedbacks Pendentes: Quantidade de feedbacks que ainda não foram aplicados.
% Feedbacks Aplicado: Percentual de feedbacks já aplicados em relação ao total de avaliações.
Feedbacks para Hoje: Feedbacks com prazo de aplicação programado para o dia atual.
Feedbacks Aguardando Assinatura: Quantidade de feedbacks aplicados que aguardam a assinatura do avaliado (em processos de duas etapas).
Feedbacks Fora do Prazo: Total de feedbacks que ultrapassaram o prazo estipulado.
Feedbacks Não Aplicado - fora prazo: Total de feedbacks que ultrapassaram o prazo estipulado.
Tempo do Feedback: Exibe a duração média do feedback com base nos filtros aplicados. Ao clicar nesse cartão, um pop-up é exibido com uma tabela que detalha as principais informações organizadas por responsável pelo feedback.
Tempo médio de feedback em aberto: Intervalo médio entre a criação da avaliação e a aplicação do feedback.
Feedbacks Justificados: Quantidade de feedbacks que foram registrados com justificativa.
Avaliações Contestadas: Total de avaliações com feedback desconsiderado (em análise ou aguardando nova aplicação).
Prazo Médio de Feedback em Atraso: Intervalo médio entre a expiração do prazo e a conclusão do feedback.
% Porcentagem Feedbacks Finalizados: O resultado é cálculo considerando o total de feedbacks que já passaram pelas duas etapas: assinatura do líder e avaliação do avaliado.
% Porcentagem Pendente de Assinatura: Exibe o percentual de feedbacks que ainda estão pendentes de assinatura em relação ao total de feedbacks aplicados. Para o calculo, consideramos apenas os feedbacks que já passaram pela primeira etapa de aprovação com o supervisor.
Tempo Médio Pendente Assinatura: Representa o tempo médio (em dias) que um feedback permanece pendente de assinatura, calculado desde a data de aplicação do feedback até o dia atual ou até a data em que a assinatura foi realizada.
Feedback Classificado: Exibe uma visão consolidada das avaliações de feedback, destacando classificações e análises relevantes.

Modal de Detalhamento dos Feedbacks Classificados

Ao clicar no card de feedback classificado, um modal é apresentado com uma lista completa e detalhada das avaliações vinculadas. Este modal apresenta as seguintes informações essenciais:

Código da Avaliação: Número único que identifica a avaliação realizada.
Unidade: Departamento ou setor organizacional relacionado ao feedback.
Classificação: Nota atribuída pelo avaliado ao feedback (Ruim, Regular, Bom ou Ótimo).
Comentário da Classificação: Observações ou justificativas adicionadas pelo avaliado ao considerar a classificação.
Avaliado: Nome da pessoa que recebeu o feedback.
Superior: Nome do responsável pela realização do feedback, geralmente o líder ou avaliador.
Nota: Pontuação atribuída ao avaliado na avaliação.
Conceito: Conceito geral derivado da avaliação (por exemplo, Excelente, Bom, etc.).
Tempo da Avaliação: Duração total do processo de avaliação.
Status do Feedback: Situação atual do feedback (ex.: pendente, concluída).
Data Prazo do Feedback: Limite de dados para que o feedback seja concluído.