Processos: Cadastro e gerenciamento

 

🔑 Permissão exigida:Processos

 

 

 

 

 

 

 

A funcionalidade Processos permite o cadastro de avaliações específicas que não impactam as médias dos relatórios gerais. É ideal para testes, calibrações, avaliações de qualidade isoladas e outras ações fora do fluxo principal de monitoria.

O que permite fazer

• Cadastrar novos processos com ou sem impacto nos relatórios gerais;
• Associar formulários de avaliação a processos específicos;
• Inativar ou excluir processos conforme necessário;
• Utilizar filtros específicos para análise segmentada por processo.

Adicionar um novo processo

1. Acione o menu: SSO >Cadastros> Processos
2. Ou utilize o campo de busca digitando: Processos
3. Clique em + Adicionar Novo Processo
4. Preencha o campo Descrição com o nome do processo
5. Defina a opção Padrão Relatórios:
   • Ativado: dados aparecerão nos relatórios com o filtro TODOS.
   • Desativado: dados só aparecerão ao aplicar o filtro do processo específico.
6. Clique em Salvar.

disponível na próxima atualização da plataforma.

 Informações adicionais

• Processos não padrão relatórios: requerem o uso do filtro Processos nos relatórios para visualização;
• Relatório segmentado: utilize o relatório Avaliações de Usuários por Processos para consultar médias específicas por processo.

Excluir ou inativar um processo

Opção 1 – Inativar diretamente na listagem:

1. Clique no status Ativo/Inativo do processo;
2. Confirme a ação na mensagem exibida

Opção 2 – Via modal de edição:

1. Clique no ícone Editar
2. Para inativar, altere o status de Ativo para Inativo e clique em Inativar.
3. Clique em Salvar 

Caso o processo possua avaliações realizadas, não será possível excluí-lo. A plataforma exibirá uma mensagem de alerta indicando a existência de registros vinculados.