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title: "Publicação de Avaliações: Como Publicar e Agendar Avaliações"
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# Publicação de Avaliações: Como Publicar e Agendar Avaliações

Além do formato padrão de avaliações, que libera automaticamente para visualização dos usuários, a plataforma permite a publicação posterior. Dessa forma, é possível realizar um maior número de avaliações e definir o momento adequado para liberação aos avaliados.

Com essa funcionalidade, você pode gravar avaliações e publicá-las posteriormente, garantindo maior controle e organização no processo de feedback.

### Configuração do Tipo de Usuário

Para utilizar essa funcionalidade, siga o caminho: 

**SSO \> Cadastro \> Tipos de Usuário![](https://support.2clix.cx/hubfs/Knowledge%20Base%20Import/34447047175053.png)**

1. Escolha o tipo de usuário desejado.![](https://support.2clix.cx/hubfs/Knowledge%20Base%20Import/34447011688717.png)
2. Configure conforme as permissões abaixo:

### Permissões de Avaliação

- **Salvar**: Grava a avaliação e a publica automaticamente, conforme as regras de feedback.
- **Salvar sem Publicar**: Permite que o usuário grave a avaliação, mas mantenha-a pendente para publicação posterior por um superior.
- **Salvar e/ou Publicar**: Permite ao usuário gravar e definir o momento ideal para publicação.![](https://support.2clix.cx/hubfs/Knowledge%20Base%20Import/34447047177101.png)

### Como utilizar a funcionalidade na tela de Avaliação

Na tela de avaliação, ao finalizar o preenchimento, serão exibidas as opções de gravação:

- **Salvar Apenas**: A avaliação é salva, mas não publicada.
- **Salvar e Publicar**: A avaliação é salva e publicada imediatamente.
- **Salvar como Rascunho**: A avaliação é salva, mas permanece como rascunho, permitindo edições futuras.

Caso a opção **"Salvar sem Publicar"** seja escolhida, a avaliação ficará em stand-by até liberação.![](https://support.2clix.cx/hubfs/Knowledge%20Base%20Import/34447047177741.png)

![](https://image.freepik.com/icones-gratis/seta-para-baixo_318-48689.jpg)![](https://support.2clix.cx/hubfs/Knowledge%20Base%20Import/34447011693581.png)

### Publicação de Avaliações Pendentes

Para liberar avaliações pendentes:

1. Acesse **"Avaliações \> Avaliador \> Publicar Avaliações"**.![](https://support.2clix.cx/hubfs/Knowledge%20Base%20Import/34447047180813.png)
2. Utilize os filtros para localizar as avaliações desejadas.![](https://support.2clix.cx/hubfs/Knowledge%20Base%20Import/34447047181837.png)
3. Visualize as informações em tela ou exporte em Excel, CSV ou Google Drive.![](https://support.2clix.cx/hubfs/Knowledge%20Base%20Import/34447011700877.png)
4. Selecione as avaliações desejadas.![](https://support.2clix.cx/hubfs/Knowledge%20Base%20Import/34447047187981.png)
5. Clique em **"Publicar Avaliações"**.![](https://support.2clix.cx/hubfs/Knowledge%20Base%20Import/34447047191181.png)

### Como Agendar a Publicação de Avaliações

1. **Localizar Avaliações**: Selecione as avaliações desejadas.![](https://support.2clix.cx/hubfs/Knowledge%20Base%20Import/34447047187981-1.png)
2. **Agendar Publicação**: Clique em "Publicar Avaliações".![](https://support.2clix.cx/hubfs/Knowledge%20Base%20Import/34447047191181-1.png)
3. **Definir Data**: No pop-up, escolha a data para publicação.![](https://support.2clix.cx/hubfs/Knowledge%20Base%20Import/34447047194125.png)
4. **Acompanhar Agendamento**: No relatório, visualize o status e a data agendada.![](https://support.2clix.cx/hubfs/Knowledge%20Base%20Import/34447011711501.png)
5. **Reagendar**: Caso necessário, selecione a avaliação e ajuste a data.
6. **Confirmar**: Um pop-up perguntará se deseja alterar a data. Confirme a ação.![](https://support.2clix.cx/hubfs/Knowledge%20Base%20Import/34447047199757.png)

### Informações Importantes :

- A plataforma **não** realiza publicações automáticas. É necessária a ação de um usuário nesta liberação.
- Essas avaliações serão classificadas no painel com o status "**Avaliação Não Publicada".**
- **Até 30 Avaliações**: A publicação pode ser feita imediatamente. Escolhendo a opção "**Publicar Agora"**.
- **Mais de 30 Avaliações**: É necessário agendar a publicação.
- O relatório de publicação é **atualizado** a cada **10 minutos.**

### Horários de Publicação

- As publicações ocorrerão entre **8h e 18h**.

### 🔑 Permissão Necessária

Para acessar o relatório de liberação de avaliações, é necessário ter a seguinte permissão habilitada:

- **Publicar Avaliações![](https://support.2clix.cx/hubfs/Knowledge%20Base%20Import/34447047201421.png)**

### 🕵️‍♂️ **Veja também...**

- **[Minhas Avaliações](https://8935799.hs-sites.com/migration/knowledge/minhas-avalia%C3%A7%C3%B5es?hsLang=pt-br)**
- **[Não Avaliados](https://8935799.hs-sites.com/migration/knowledge/relat%C3%B3rio-n%C3%A3o-avaliados?hsLang=pt-br)**
- **[Avaliações Editadas](https://8935799.hs-sites.com/migration/knowledge/relat%C3%B3rio-avalia%C3%A7%C3%B5es-editadas?hsLang=pt-br)**
- **[Avaliações Excluídas](https://8935799.hs-sites.com/migration/knowledge/relat%C3%B3rio-avalia%C3%A7%C3%B5es-exclu%C3%ADdas?hsLang=pt-br)**
- **[Avaliações Zeradas](https://8935799.hs-sites.com/migration/knowledge/relat%C3%B3rio-avalia%C3%A7%C3%B5es-com-nota-zerada?hsLang=pt-br)**
- **[Avaliações Dependentes](https://8935799.hs-sites.com/migration/knowledge/relat%C3%B3rio-avalia%C3%A7%C3%B5es-dependentes?hsLang=pt-br)**
- **[Avaliações por Usuários](https://8935799.hs-sites.com/migration/knowledge/relat%C3%B3rio-avalia%C3%A7%C3%B5es-por-usu%C3%A1rios?hsLang=pt-br)**
- **[Situação das Avaliações](https://support.2clix.cx/hc/pt-br/articles/360029720352?hsLang=pt-br)**
- **[Analítico de Avaliações](https://8935799.hs-sites.com/migration/knowledge/relat%C3%B3rio-anal%C3%ADtico-de-avalia%C3%A7%C3%B5es?hsLang=pt-br)**

 

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    - [Cadastros](https://support.2clix.cx/knowledge/sso?hsLang=pt-br#cadastros)
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