---
title: Relatório Avaliações com Nota Zerada
description: Centro de ajuda
---
[Pular para o conteúdo](https://support.2clix.cx/knowledge/relatório-avaliações-com-nota-zerada#main-content)
Português - Brasil
Mostrar submenu para traduções
Abrir navegação principal
Fechar navegação principal
- Português - Brasil
Mostrar submenu para traduções
- Nosso contato
Nosso contato
Como podemos ajudá-lo?
- Não há sugestões porque o campo de pesquisa está em branco.
1. [Centro de ajuda](https://support.2clix.cx/knowledge?hsLang=pt-br)
2. [Portal Qualidade](https://support.2clix.cx/knowledge/portal-qualidade?hsLang=pt-br)
3. [Relatórios Avaliações](https://support.2clix.cx/knowledge/portal-qualidade?hsLang=pt-br#relat%C3%B3rios-avalia%C3%A7%C3%B5es)
# Relatório Avaliações com Nota Zerada
As avaliações que recebem nota zerada podem ter um grande impacto no desempenho final do avaliado. Este relatório permite acompanhar essas avaliações e entender as ações tomadas após elas.
Com isso, é possível verificar se as medidas adotadas pela gestão foram eficazes para a evolução do avaliado. Assim, você consegue identificar padrões e aprimorar estratégias para evitar recorrências.
### 💡 Passo a Passo
### 1. Acesse o relatório
Você pode acessar o relatório **"Avaliações Com Nota Zerada"** de duas formas:
✅ **Pelo menu lateral** :
- No menu lateral esquerdo, acesse: **Avaliações**\>**Relatórios\>Avaliações Com Nota Zerada.**
**Avaliações**
✅ **Pelo campo de busca** :
- Utilize o campo de busca na plataforma.
- Digite **"Avaliações Com Nota Zerada"** e selecione o resultado correspondente para ser direcionado diretamente ao relatório.
### 2. Aplique os filtros desejados
Utilize os filtros disponíveis para refinar a análise e visualizar apenas as informações mais relevantes.
👁 **Opções de visualização** :
- **Tela** → Visualize os dados diretamente na plataforma.
- **Exportação** → Extraia os dados nos formatos **Excel, CSV ou Google Drive** para análises mais elaboradas.
**⚠️ Atualização dos Dados:** Esse relatório é atualizado **em tempo real** , garantindo que as informações estejam sempre atualizadas.
⚠️ 
### 3. Informações Disponíveis no Relatório
O relatório apresenta diversas informações relevantes para análise, incluindo:
- **Data da Avaliação** → Data em que o avaliado recebeu nota zerada.
- **Campanha** → Campanha sobre qual o usuário avaliado está inserido.
- **Equipe** → Hierarquia de qual o avaliado pertence.
- **Avaliado** → Nome do usuário que foi avaliado.
- **Nota sem NCG** → Indica qual seria a nota da avaliação caso não houvesse pontuação de **Não Conformidade Grave (NCG)** .
- **Processo** → Status , conforme registrado no menu do administrador.
- **Data da Ligação** → Data em que a chamada avaliada foi realizada.
- **Avaliador** → Nome do responsável pela realização da avaliação.
- **Data do Feedback** → Data em que o feedback foi aplicado ao avaliado.
- **Tipo de Feedback** → Indica se o feedback foi **aplicado** ou **justificado** .
- **Nota Pós Feedback** → Nota obtida na avaliação seguinte ao feedback.
- **Erros Graves** → Indica quais foram os itens sinalizados como falhas críticas.
- **Unidade** → Unidade vinculada à avaliação.
### 4. Acesse a Avaliação
Caso precise de mais detalhes, basta clicar na linha do relatório correspondente à avaliação. Assim, você será redirecionado para a tela da avaliação.
### 🔑 **Permissão de Acesso**
Para visualizar este relatório, o usuário precisa ter a permissão:
- [Atualizações 2clix](https://support.2clix.cx/knowledge/atualiza%C3%A7%C3%B5es-2clix?hsLang=pt-br#main-content)
- [Para desenvolvedores](https://support.2clix.cx/knowledge/atualiza%C3%A7%C3%B5es-2clix?hsLang=pt-br#para-desenvolvedores)
- [Dúvidas Frequentes](https://support.2clix.cx/knowledge/d%C3%BAvidas-frequentes?hsLang=pt-br#main-content)
- [FAQ](https://support.2clix.cx/knowledge/d%C3%BAvidas-frequentes?hsLang=pt-br#faq)
- [Dúvidas Frequentes](https://support.2clix.cx/knowledge/d%C3%BAvidas-frequentes?hsLang=pt-br#main-content)
- [FAQ](https://support.2clix.cx/knowledge/d%C3%BAvidas-frequentes?hsLang=pt-br#faq)
- [IA](https://support.2clix.cx/knowledge/ia?hsLang=pt-br#main-content)
- [IA](https://support.2clix.cx/knowledge/ia?hsLang=pt-br#ia)
- [Dúvidas Frequentes](https://support.2clix.cx/knowledge/d%C3%BAvidas-frequentes?hsLang=pt-br#main-content)
- [FAQ](https://support.2clix.cx/knowledge/d%C3%BAvidas-frequentes?hsLang=pt-br#faq)
- [Portal Qualidade](https://support.2clix.cx/knowledge/portal-qualidade?hsLang=pt-br#main-content)
- [Cadastro de Formulário](https://support.2clix.cx/knowledge/portal-qualidade?hsLang=pt-br#cadastro-de-formul%C3%A1rio)
- [Avaliação](https://support.2clix.cx/knowledge/portal-qualidade?hsLang=pt-br#avalia%C3%A7%C3%A3o)
- [Auditoria](https://support.2clix.cx/knowledge/portal-qualidade?hsLang=pt-br#auditoria)
- [Relatórios Avaliações](https://support.2clix.cx/knowledge/portal-qualidade?hsLang=pt-br#relat%C3%B3rios-avalia%C3%A7%C3%B5es)
- [Feedbacks](https://support.2clix.cx/knowledge/portal-qualidade?hsLang=pt-br#feedbacks)
- [Contestação](https://support.2clix.cx/knowledge/portal-qualidade?hsLang=pt-br#contesta%C3%A7%C3%A3o)
- [Novidades da Plataforma](https://support.2clix.cx/knowledge/portal-qualidade?hsLang=pt-br#novidades-da-plataforma)
- [Painel](https://support.2clix.cx/knowledge/portal-qualidade?hsLang=pt-br#painel)
- [Coach](https://support.2clix.cx/knowledge/portal-qualidade?hsLang=pt-br#coach)
- [Dimensionamento](https://support.2clix.cx/knowledge/portal-qualidade?hsLang=pt-br#dimensionamento)
- [Fila de Contato](https://support.2clix.cx/knowledge/portal-qualidade?hsLang=pt-br#fila-de-contato)
- [Diagnóstico](https://support.2clix.cx/knowledge/portal-qualidade?hsLang=pt-br#diagn%C3%B3stico)
- [Calibração](https://support.2clix.cx/knowledge/portal-qualidade?hsLang=pt-br#calibra%C3%A7%C3%A3o)
- [Administrador](https://support.2clix.cx/knowledge/portal-qualidade?hsLang=pt-br#administrador)
- [Gestão de Reunião](https://support.2clix.cx/knowledge/gest%C3%A3o-de-reuni%C3%A3o?hsLang=pt-br#main-content)
- [Relatórios de Gestão de Reunião](https://support.2clix.cx/knowledge/gest%C3%A3o-de-reuni%C3%A3o?hsLang=pt-br#relat%C3%B3rios-de-gest%C3%A3o-de-reuni%C3%A3o)
- [Cadastros](https://support.2clix.cx/knowledge/gest%C3%A3o-de-reuni%C3%A3o?hsLang=pt-br#cadastros)
- [Aplicando a Reunião](https://support.2clix.cx/knowledge/gest%C3%A3o-de-reuni%C3%A3o?hsLang=pt-br#aplicando-a-reuni%C3%A3o)
- [Painéis](https://support.2clix.cx/knowledge/gest%C3%A3o-de-reuni%C3%A3o?hsLang=pt-br#pain%C3%A9is)
- [Dúvidas Frequentes Sobre Gestão de Reunião](https://support.2clix.cx/knowledge/gest%C3%A3o-de-reuni%C3%A3o?hsLang=pt-br#d%C3%BAvidas-frequentes-sobre-gest%C3%A3o-de-reuni%C3%A3o)
- [Histórico de Reuniões](https://support.2clix.cx/knowledge/gest%C3%A3o-de-reuni%C3%A3o?hsLang=pt-br#hist%C3%B3rico-de-reuni%C3%B5es)
- [Analytics](https://support.2clix.cx/knowledge/analytics?hsLang=pt-br#main-content)
- [Analytics](https://support.2clix.cx/knowledge/analytics?hsLang=pt-br#analytics)
- [Comunicação](https://support.2clix.cx/knowledge/comunica%C3%A7%C3%A3o?hsLang=pt-br#main-content)
- [Mensagem](https://support.2clix.cx/knowledge/comunica%C3%A7%C3%A3o?hsLang=pt-br#mensagem)
- [Quiz](https://support.2clix.cx/knowledge/comunica%C3%A7%C3%A3o?hsLang=pt-br#quiz)
- [Enquete](https://support.2clix.cx/knowledge/comunica%C3%A7%C3%A3o?hsLang=pt-br#enquete)
- [Podcast](https://support.2clix.cx/knowledge/comunica%C3%A7%C3%A3o?hsLang=pt-br#podcast)
- [Notificações](https://support.2clix.cx/knowledge/comunica%C3%A7%C3%A3o?hsLang=pt-br#notifica%C3%A7%C3%B5es)
- [SSO](https://support.2clix.cx/knowledge/sso?hsLang=pt-br#main-content)
- [Parâmetros de Avaliação (Personalização)](https://support.2clix.cx/knowledge/sso?hsLang=pt-br#par%C3%A2metros-de-avalia%C3%A7%C3%A3o-personaliza%C3%A7%C3%A3o)
- [Permissões de Acesso](https://support.2clix.cx/knowledge/sso?hsLang=pt-br#permiss%C3%B5es-de-acesso)
- [Cadastros](https://support.2clix.cx/knowledge/sso?hsLang=pt-br#cadastros)
- [Configurar Ambiente (Parâmetros)](https://support.2clix.cx/knowledge/sso?hsLang=pt-br#configurar-ambiente-par%C3%A2metros)
- [Relatórios](https://support.2clix.cx/knowledge/sso?hsLang=pt-br#relat%C3%B3rios)
- [Campanha e Negócio](https://support.2clix.cx/knowledge/sso?hsLang=pt-br#campanha-e-neg%C3%B3cio)
- [Usuários](https://support.2clix.cx/knowledge/sso?hsLang=pt-br#usu%C3%A1rios)
- [Painéis](https://support.2clix.cx/knowledge/sso?hsLang=pt-br#pain%C3%A9is)
- [Integrações](https://support.2clix.cx/knowledge/sso?hsLang=pt-br#integra%C3%A7%C3%B5es)
- [Atividade](https://support.2clix.cx/knowledge/sso?hsLang=pt-br#atividade)
- [Suporte](https://support.2clix.cx/knowledge/suporte?hsLang=pt-br#main-content)
- [Você Sabia?](https://support.2clix.cx/knowledge/suporte?hsLang=pt-br#voc%C3%AA-sabia)
- [API](https://support.2clix.cx/knowledge/suporte?hsLang=pt-br#api)
- [SFTP](https://support.2clix.cx/knowledge/suporte?hsLang=pt-br#sftp)
- [Trilha de Navegação por Usuário](https://support.2clix.cx/knowledge/suporte?hsLang=pt-br#trilha-de-navega%C3%A7%C3%A3o-por-usu%C3%A1rio)
[](http://2clix.com.br)
[mailto:email@email.com](mailto:email@email.com)
Copyright © 2025, 2clix Tecnologia