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title: Relatório Base de Observações
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# Relatório Base de Observações
O relatório **Base de Observações** apresenta todas as observações incluídas pelos avaliados durante as avaliações. Esse relatório é essencial para analisar feedbacks qualitativos, identificar pontos de melhoria e destacar aspectos positivos do desempenho dos colaboradores.
### 💡 **Passo a Passo**
**Passo a Passo**
### 1. Acesse o relatório
Você pode acessar o relatório **" Base de Observações"** de duas formas:
✅ **Pelo menu lateral** :
- No menu lateral esquerdo, acesse: **Avaliações \> Relatórios \> Base de Observações**.
**Avaliações \> Relatórios \> Base de Observações**.
✅ **Pelo campo de busca** :
- Utilize o campo de busca na plataforma.
- Digite **"Base de Observações"** e selecione o resultado correspondente para ser direcionado diretamente ao relatório.
- O relatório pode ser encontrado também dentro das opções de **Laudo e Diagnóstico**.
O relatório pode ser encontrado também dentro das opções de **Laudo e Diagnóstico**.
### 2. Aplique os filtros desejados
Utilize os filtros disponíveis para refinar a análise e visualizar apenas as informações mais relevantes.
👁 **Opções de visualização** :
- **Tela** → Visualize os dados diretamente na plataforma.
- **Exportação** → Extraia os dados nos formatos **Excel, CSV ou Google Drive** para análises mais elaboradas.
### ⚠️ **Tempo de Atualização:** Esse relatório é atualizado com um atraso de até **10 minutos**, refletindo as informações com um pequeno intervalo de tempo.
- 📌 Você pode **adicionar ou remover filtros auxiliares**, selecionando os campos que deseja exibir no relatório.
### 3. Informações apresentadas no relatório
O relatório **Base de Observações** contém diversas informações essenciais para análise. Veja abaixo os principais campos:
- **Código**: Identificação única da avaliação gerada pela plataforma.
- **Período**: Indica o mês em que a avaliação pertence.
- **Negócio e Campanha**: Equipes predefinidas pelo administrador.
- **Equipe**: Hierarquia a qual o agente pertence.
- **Data da Avaliação**: Data e horário em que a avaliação foi realizada.
- **Nota**: Nota atribuída na avaliação.
- **Conceito**: Categoria de conceito correspondente à nota.
- **Nota sem NCG**: Caso a avaliação tenha sido zerada por uma falha grave, este campo mostra qual seria a nota caso a penalidade não tivesse ocorrido.
- **Pontos a Melhorar e Pontos Positivos**: Feedbacks registrados pelos avaliados no momento da avaliação.
- **Observação do Avaliador**: Comentários adicionais feitos pelo avaliador durante o processo de avaliação.
#### 🔑 **Permissão de Acesso**
- **Base de Observações**
**Base de Observações** 
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