O Relatório de Destinatários oferece uma visão detalhada sobre quem recebeu suas comunicações, incluindo informações sobre o status de leitura e o envolvimento dos destinatários. A extração dos dados facilita o envio e a análise do impacto das mensagens enviadas.
Relatório de Destinatários💡 Passo a Passo - Relatório de Destinatários
Acesso ao Relatório:
- No menu lateral esquerdo, acesse: Comunicação> Mensagens > Destinatários para acessar o relatório.
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Alternativa - Campo de Busca: Utilize o campo de busca na plataforma. Digite "Destinatários" e clique no menu correspondente para ser redirecionado diretamente à página do relatório.
Seleção de Dados e Extração de Dados:
- Escolha o período desejado e selecione o formato de visualização. O relatório pode ser visualizado diretamente na tela ou exportado para Excel para uma análise mais detalhada.
⚠️ Atualização: O relatório exibe o minuto da última atualização para garantir informações sempre recentes.
Extração dos Dados de Destinatários:
O relatório fornece uma lista completa dos destinatários das mensagens enviadas, permitindo acompanhar quem recebeu, leu ou ainda não interagiu com a mensagem.
Colunas Disponíveis no Relatório de Destinatários:
- Data da Mensagem: Data em que a mensagem foi enviada.
- Assunto: Título ou tema da mensagem.
- Nome de Apresentação: Nome selecionado ao destinatário.
- Login: Identificação do usuário.
- Nome do Superior: Nome do supervisor associado ao destinatário.
- Status: Indica se a mensagem foi lida ou não (Lido/Não Lido).
- Data de Leitura: Data em que a mensagem foi lida.
- Duração: Tempo entre o envio e a leitura da mensagem.
- Canal: Meio utilizado para enviar a mensagem (ex: alinhamento geral, procedimento, etc.).
🔑 Permissão de Acesso Necessária
Para acessar este relatório, é necessário ter a permissão:
- Destinatários.
