O relatório de Detalhamento de Respostas permite analisar as respostas dadas em cada critério, organizadas por avaliado. Essa funcionalidade é essencial para um estudo mais aprofundado sobre os itens avaliados, ajudando a identificar pontos críticos. Se no Cadastro de Formulários foram definidos detalhes para as opções de resposta, este relatório possibilitará uma analise mais precisa.
💡 Passo a Passo
1. Acesse o relatório
Você pode acessar o relatório "Detalhamento de Respostas" de duas formas:
✅ Pelo menu lateral :
- No menu lateral esquerdo, acesse:
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Avaliações: Portal da Qualidade > Avaliações > Relatórios > Detalhamento de Respostas
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Laudo: Portal da Qualidade > Laudo > Relatórios > Detalhamento de Respostas
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Diagnóstico: Portal da Qualidade > Diagnóstico > Relatórios > Detalhamento de Resposta
✅ Pelo campo de busca :
- Utilize o campo de busca na plataforma.
- Digite "Detalhamento de Respostas" e selecione o resultado correspondente para ser direcionado diretamente ao relatório.
2. Aplique os filtros desejados
Utilize os filtros disponíveis para refinar a análise e visualizar apenas as informações mais relevantes.
👁 Opções de visualização :
- Tela → Visualize os dados diretamente na plataforma.
- Exportação → Extraia os dados nos formatos Excel, CSV ou Google Drive para análises mais elaboradas.
⚠️ Tempo de Atualização: Esse relatório é atualizado em tempo real, garantindo dados sempre precisos.
3.Informações Disponíveis no Relatório
O relatório exibe informações organizadas em colunas, como:
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Avaliado: Nome do usuário avaliado.
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Supervisor: Líder imediato do avaliado.
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Avaliador: Usuário responsável pela avaliação.
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Seção: Categoria do item avaliado.
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Critério: Descrição do item avaliado.
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Resposta: Classificação atribuída ao item.
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Resposta Detalhada: Detalhamento adicional da resposta.
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Quantidade: Quantidade de vezes que determinado detalhe foi selecionado no período filtrado.
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Unidade: Unidade vinculada ao item avaliado.
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Negócio: Setor relacionado ao item avaliado.
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Campanha: Cliente relacionado ao item avaliado.
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Indicador: Métrica associada ao avaliado.
📌 Informações Importantes
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Cada linha do relatório é gerada com base na combinação de Avaliador + Item Avaliado + Tipo de Resposta + Detalhe da Resposta.
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Se um mesmo avaliado aparecer mais de uma vez, isso não significa duplicidade, mas sim que ele foi avaliado em diferentes critérios.
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Caso um critério possua mais de um detalhe de resposta, cada detalhe será apresentado em linhas separadas. Isso garante a contagem correta das ocorrências.
🔑 Permissão Necessária
Para acessar esse relatório, você precisa da permissão:
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Detalhamento de Respostas
