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Relatório Feedback em Aberto

🔑 Permissão exigida:'Feedback em aberto''Aplicar Feedbacks''Justificativa de Feedbacks'

O relatório Feedback em Aberto exibe, em tempo real, todas as avaliações que ainda não receberam retorno formal — seja por meio da aplicação de feedback ou por justificativa de impossibilidade. Permite consultar registros não aplicados, verificar status (fora do prazo, tratado ou aguardando), aplicar feedbacks ou justificar ausências, realizar ações em lote e acompanhar prazos vencidos ou pendentes diretamente na listagem.

Acesse por:

  • Acione o menu: Avaliações> Feedback> Feedback em Aberto; 

  • Ou utilize o campo de busca digitando Feedback em Aberto;
  • Disponível nos módulos : Laudo e Diagnóstico, conforme configurações aplicadas.

Uso do relatório

Aplicar filtros

  • Aguarde o carregamento da listagem conforme os critérios aplicados nos filtros;
  • Visualização em tela: permite navegação direta nos dados;
  • Exportação: formatos disponíveis: Excel, CSV ou Google Drive.

Tempo de atualização

  • A atualização dos dados ocorre em tempo real, conforme novas avaliações são finalizadas e registradas na plataforma.

Cada linha da listagem apresenta os dados detalhados da avaliação pendente de feedback:

  • Código: Identificador numérico único da avaliação.
  • Data: Data e horário da finalização da avaliação.
  • Prazo: Dias úteis restantes ou vencidos para aplicar o feedback. Valores negativos indicam atraso.
  • Negócio: Cliente ou operação contratada.
  • Campanha: Nome da campanha associada à avaliação.
  • Formulário: Nome do formulário utilizado.
  • Equipe: Supervisor ou líder vinculado ao avaliado.
  • Avaliado: Nome do colaborador que foi avaliado.
  • Avaliador: Nome do responsável pela avaliação.
  • Nota: Pontuação final obtida.
  • Contestação: Situação da contestação associada à nota.
  • Período: Mês/ano de referência da avaliação.

Aplicação do Feedback 

  1. Clique sobre a linha da avaliação;
  2. Selecione Aplicar Feedback;
  3. No modelo de feedback em duas etapas, o responsável pela aplicação inseri sua observação e resultado do feedback.
  4. Clique em "Enviar". O avaliado deverá inserir sua senha para validar o aceite.
Formato Presencial: "aplicar" para finalizar.

Justificativa do Feedback

  1. Clique em Justificar na linha correspondente;
  2. Escolha o motivo e insira a observação;
  3. Clique em Aplicar para registrar a justificativa.

Outras formas de acesso

  •  Acesse o atalho Feedback em Aberto no painel inicial;
  • Clique sobre a avaliação listada;
  • A plataforma redirecionará para o fluxo de aplicação de feedback.
Filtrar resultados abaixo hierarquiahistórico de liderança

Para saber mais sobre a configuração da aplicação de feedback

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