O que são StopWords?
As StopWords representam palavras irrelevantes que são ignoradas na montagem da nuvem de palavras. Palavras de uso comum, vícios de linguagem ou até expressões regionais podem ser classificadas como StopWords, pois não acrescentam relevância na análise textual. Pronomes e palavras incompletas também costumam ser removidas da nuvem, proporcionando maior clareza nos resultados.
Por que utilizar StopWords?
A configuração de StopWords é essencial para manter o foco nas palavras-chave realmente significativas nas interações. Ao excluir palavras desnecessárias, a nuvem de palavras se torna mais precisa, destacando termos de maior relevância.
💡Passo a passo
Acessando a Tela de StopWords
Para gerenciar suas StopWords, acesse o menu lateral esquerdo e selecione: Analytics > Administrador > StopWords.
Editando StopWords Existentes
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Utilize os filtros para localizar as StopWords já cadastradas e clique em Mostrar.
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A lista será exibida por ordem de inclusão, e você terá a possibilidade de editar ou excluir as palavras a qualquer momento.
Adicionando StopWords
Clique no botão: Adicionar StopWords.
Ao configurar uma StopWord, defina se a palavra será ignorada em:
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Toda a Plataforma: a palavra será desconsiderada em todas as nuvens.
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Clientes + Campanhas Específicos: a palavra será ignorada somente nas análises dos clientes e campanhas selecionados.
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Insira a palavra desejada e clique em Salvar para concluir a adição.
Restringir a aplicação da regra por campanha isso determina se a palavra inserida será aplicada em todas as campanhas ou se será restrita a uma campanha específica.
Mudará na nuvem a palavra:
Seleção de StopWords na Nuvem de Palavras
Na interface da nuvem de palavras, é possível "flegar" (selecionar) palavras específicas que devem ser excluídas da análise.
Após selecionar as palavras que deseja ignorar, defina se essa configuração será válida para:
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Toda a Plataforma
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Cliente + Campanhas Específicos
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Clique em Salvar para concluir.
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📌 Informações Importantes
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Um vez cadastrada, uma palavra será eliminada da nuvem de palavras.
🔑 Permissão de Acesso necessária
Para ter acesso é necessário ter a permissão StopWords
